Termos e Condições
AVISO LEGAL E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATO
1 Âmbito de aplicação.
O objetivo deste documento é estabelecer e regulamentar as regras de uso do Site www.repuestosdepantallas.com (doravante o "Site"), entendendo por Site todas as páginas e seus conteúdos de propriedade de www.repuestosdepantallas.com aos quais têm Acesso através do domínio www.repuestosdepantallas.com e seus subdomínios, bem como das Condições Gerais de Contratação para vendas em nossa loja online .
A utilização do Site atribui a condição de Utilizador do mesmo e implica a aceitação de todas as condições constantes deste Aviso Legal. O Utilizador compromete-se a ler atentamente este Aviso Legal em cada uma das ocasiões em que pretenda utilizar o Site, uma vez que o mesmo e as suas condições de utilização nele contidas podem estar sujeitos a modificações.
A utilização da nossa loja online, quer como simples visitante quer como membro registado, atribui a condição de consumidor ou utilizador, e a aceitação das Condições Gerais do Contrato.
O utilizador compromete-se a ler atentamente este Aviso Legal e Condições Gerais de Contratação em cada uma das ocasiões em que pretenda utilizar o Site, uma vez que estas podem ser alteradas. Todos os avisos podem ser revisados a qualquer momento pelo usuário através do nosso site.
O usuário pode baixar essas condições. Se quiser que os enviemos em outro formato, solicite-o na seção de comentários ao processar seu pedido.
Entender-se-á que o seguimento de todas as etapas previstas para a aquisição de um produto através da nossa loja online , bem como o seu pedido, implica a adesão plena e sem reservas do utilizador a todas e cada uma das condições gerais publicadas no local na rede Internet.
Estas Condições serão aplicáveis desde o início do procedimento de compra online do produto até o recebimento da remessa, bem como o término dos prazos de retirada e garantias legalmente estabelecidas, conforme o caso.
2 Propriedade do site.
O proprietário deste Site é www.repuestosdepantallas.com com endereço na Espanha
Pode contactar-nos através dos seguintes telefones ou e-mail: Tfno: 665 15 74 12 e-mail: info@repuestosdepantallas.com
3 Propriedade intelectual e industrial.
Os direitos de propriedade intelectual deste site são propriedade de www.repuestosdepantallas.com (doravante www.repuestsodepantallas.com), ou de terceiros que tenham autorização quando necessário.
A reprodução não autorizada, distribuição, comercialização ou transformação, total ou parcial, do conteúdo do Site, constitui uma violação dos direitos de propriedade intelectual de www.repuestsodepantallas.com. Da mesma forma, todas as marcas registradas ou sinais distintivos de qualquer tipo contidos no Site são protegidos por lei.
O uso não autorizado das informações contidas neste Site, bem como os danos causados aos direitos de propriedade intelectual e industrial de www.repuestsodepantallas.com, podem ensejar o exercício das ações legalmente correspondentes e, se for o caso, das responsabilidades derivado do referido exercício.
No caso de os produtos da nossa loja online estarem sujeitos à protecção da Propriedade Intelectual, www.repuestsodepantallas.com garante estar autorizado a gerir a aquisição e pagamento do produto ao consumidor
4 Exclusão de responsabilidade.
O conteúdo, programas, informações e / ou conselhos expressos neste Site devem ser entendidos como meramente indicativos. www.repuestsodepantallas.com, no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad Dos mesmos.
Neste Site podem ser publicados conteúdos contribuídos por terceiros ou empresas, www.repuestsodepantallas.com, não se responsabilizando pela veracidade e veracidade dos mesmos, estando isenta de qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual com os Utilizadores que utilizem eles.
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Os utilizadores que enviem qualquer tipo de informação para www.repuestsodepantallas.com, comprometem-se a que seja verdadeira e não viole quaisquer direitos de terceiros ou a legislação em vigor.
5 Condições de uso do portal para usuários.
O acesso a este Site é gratuito, exceto pelo custo da conexão através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor de acesso contratado pelos usuários.
O uso do Site para fins prejudiciais de bens ou interesses de www.repuestsodepantallas.coms ou de terceiros ou que de qualquer outra forma sobrecarregue, danifique ou desabilite as redes, servidores e outros equipamentos de informática (hardware) ou produtos e aplicativos de informática é expressamente proibido. (software) de www.repuestsodepantallas.com ou de terceiros.
Caso o usuário tome conhecimento de que os sites vinculados referem-se a páginas cujos conteúdos ou serviços são ilegais, prejudiciais, degradantes, violentos ou contrários à moralidade, agradeceríamos se você pudesse entrar em contato com www.repuestsodepantallas.com
6 Política de proteção de dados pessoais.
A Política de Privacidade faz parte das Condições Gerais que regem o Site www.repuestosdepantallas.com, juntamente com a Política de Cookies e o Aviso Legal.
www.repuestsodepantallas.com reserva-se o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Portanto, recomendamos que você o revise sempre que acessar o site. Caso o utilizador se tenha registado no site e aceda à sua conta ou perfil, no momento do acesso será informado caso tenham ocorrido modificações substanciais no tratamento dos seus dados pessoais.
6.1. Quem é o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO?
Os dados que nos sejam recolhidos ou que nos sejam fornecidos voluntariamente através do Site, quer através da sua navegação, bem como todos aqueles que nos possa fornecer nos formulários de contacto, via e-mail ou por telefone, serão recolhidos e processados por www.repuestsodepantallas. com, cujos dados são indicados a seguir:
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Identidade |
www.repuestosdepantallas.com |
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Endereço postal |
Espanha |
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Telefone |
665 15 74 12 |
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endereço de email |
info@repuestosdepantallas.com |
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Se, por qualquer motivo, você quiser entrar em contato conosco para tratar de qualquer assunto relacionado ao processamento de seus dados pessoais ou privacidade (com nosso Diretor de Proteção de Dados), você pode fazê-lo por qualquer um dos meios indicados acima.
6,2 Quais são os seus DIREITOS em relação ao processamento dos seus dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais, aceder às informações e dados pessoais de que dispõe www.repuestsodepantallas.com, solicitar a rectificação de dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a eliminação, quando, entre outros motivos, os dados deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou o interessado retira o consentimento que deu.
Em determinados casos, o interessado poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os guardaremos de acordo com a regulamentação em vigor.
Em alguns casos, você pode exercer seu direito à portabilidade de dados, que será entregue em um formato apropriado, comumente usado ou lido mecanicamente para você ou para o novo controlador de dados que você designar.
Você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento para qualquer um dos tratamentos para os quais o tenha concedido.
www.repuestsodepantallas.com possui formulários para o exercício de qualquer dos direitos acima mencionados, para os quais deverá contactar-nos através do seguinte e-mail info@repuestosdepantallas.com, solicitando o modelo de que necessita. Da mesma forma, você pode usar aqueles que a Agência Espanhola de Proteção de Dados ou terceiros colocam à disposição dos interessados.
Esses formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do DNI. Se você atuar por meio de um representante, ele também deve estar acompanhado de uma cópia de sua identidade ou assinatura eletrônica.
Os formulários devem ser apresentados pessoalmente no endereço www.repuestsodepantallas.com acima indicado ou, se for caso disso, enviados por e-mail.
Você tem o direito de fazer uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso considere que a solicitação de seus direitos não foi devidamente tratada.
O prazo máximo a resolver pelo www.repuestsodepantallas.com é de um mês, a contar da data da recepção efectiva do seu pedido por nós.
6.3. Quais dados RECOLHEMOS através do site?
6.3.1. Dados armazenados ao navegar e usar o site
Simplesmente navegando no site, www.repuestsodepantallas.com irá coletar informações sobre:
- Direção IP
- Versão do navegador
- Sistema operativo
- Duração da visita ou navegação no site
Tais informações são armazenadas pelo Google Analytics, por isso nos referimos à Política de Privacidade do Google, uma vez que coleta e processa tais informações. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Da mesma forma, o site disponibiliza a utilidade do Google Maps, que pode ter acesso à sua localização, se assim o permitir, para lhe dar uma maior especificidade sobre as nossas distâncias e / ou percursos. A este respeito, nos referimos à Política de Privacidade utilizada pelo Google Maps, a fim de conhecer o uso e tratamento de tais dados http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/
As informações que tratamos não serão relacionadas a um usuário específico e serão armazenadas em nossos bancos de dados, para fins de análises estatísticas, melhorias no site, sobre nossos produtos e / ou serviços e nos ajudarão a melhorar nossa estratégia comercial. Os dados não serão comunicados a terceiros.
6.3.2. Registro do usuário no site
Para acessar determinados produtos e / ou serviços, o usuário deve se cadastrar no Site. Para isso, no formulário de inscrição, é solicitada uma série de dados pessoais. Os dados necessários e obrigatórios a serem fornecidos pelo usuário para a realização desse cadastro estão marcados com o símbolo *. No caso de não disponibilização dos campos, o cadastro não será realizado.
O nome de usuário e a senha gerados são pessoais e intransferíveis, sendo o usuário responsável pela sua guarda. Não recomendamos que você o anote em algum lugar e não recomendamos que terceiros o notifiquem. Observe que o sistema possui uma funcionalidade de redefinição de senha que pode ser usada quantas vezes você precisar.
As senhas são armazenadas criptografadas em um banco de dados. Se o cliente deseja recuperar ou redefinir sua senha, deve acessar o link a seguir e clicar em "Esqueceu sua senha?"
No link indicado o cliente coloca seu email e um email é enviado com a senha.
https://www.partsofpantallas.com/authentication?back=my-account
Neste caso, os dados de navegação serão associados ao cadastro do usuário, identificando o mesmo usuário específico que navega no Site. Desta forma, personaliza a oferta de produtos e / ou serviços que, a nosso ver, melhor se adequam ao utilizador, bem como recomenda determinados produtos e / ou serviços.
Os dados cadastrais de cada usuário serão incorporados às bases de dados da Repuestos www.repuestsodepantallas.com junto com o histórico das operações realizadas pela mesma, e nelas ficarão armazenados enquanto a conta do usuário cadastrado não for apagada. Uma vez eliminada a referida conta, os referidos dados serão retirados das nossas bases de dados, mantendo-se durante 10 anos os dados relativos às transações realizadas, sem os aceder ou alterar, de forma a cumprir os prazos legalmente válidos. Os dados não relacionados com as transações realizadas serão mantidos por um período de 5 anos, a menos que o consentimento seja retirado, caso em que serão apagados imediatamente.
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é a celebração de um contrato entre as partes, no qual o usuário solicita uma série de produtos de Spare Parts www.repuestsodepantallas.com
Em relação ao envio de comunicações e promoções eletronicamente e ao atendimento a pedidos de informações, a legitimidade do tratamento é o consentimento da parte afetada.
Os objetivos do tratamento serão os seguintes:
a) Gerenciar o cadastro na área de cadastro do usuário e seu acesso ao Site
b) Gerenciar a compra dos produtos e / ou serviços disponibilizados a você por meio do site
c) Manter você informado sobre o processamento e o status de suas compras
d) responder ao seu pedido de informação
e) Gerenciar todas as utilidades oferecidas pela plataforma a alunos, associados, colegiados ...
Assim, informamos que poderá receber comunicações por email e / ou no seu telefone, de forma a informá-lo de possíveis incidentes, erros, problemas e / ou estado das suas encomendas.
Seus dados pessoais podem ser fornecidos a terceiros, a fim de realizar determinados procedimentos e / ou serviços solicitados pelo usuário:
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Suposição |
Terceiros a quem os dados são comunicados ou fornecidos |
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No caso de fazer um pedido através do site |
- Empresas de entrega - Plataforma de pagamento - Possíveis intermediários - Empresa de manutenção web - Empresa de hospedagem |
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- Transferências internacionais |
Para o envio de comunicações comerciais, será solicitada a autorização expressa do utilizador no momento do registo. A este respeito, o usuário pode revogar o consentimento dado acessando Repuestos www.repuestsodepantallas.com pelos meios indicados acima. Em qualquer caso, em cada comunicação comercial, terá a possibilidade de cancelar a sua subscrição aquando da sua recepção, quer através de um link e / ou endereço de email.
6.3.3. Dados fornecidos no formulário de contato
Você pode entrar em contato conosco diretamente através da seção "Fale conosco" fornecida no site. Para isso, é necessário que o Utilizador se identifique e indique os seus dados pessoais, para que a Repuestos www.repuestsodepantallas.com possa contactar o utilizador, caso seja necessário atender ao seu pedido de informação. Os dados necessários e obrigatórios a serem fornecidos pelo usuário para a realização desse cadastro estão marcados com o símbolo *. No caso de não disponibilização de tais campos, não será permitido o envio de sua solicitação.
Esses dados pessoais serão incorporados às bases de dados do www.repuestsodepantallas.com, que os manterá para responder ao seu pedido e / ou pedido de informação e, a partir daí, serão eliminados no prazo de 5 anos.
A base legal para o tratamento de tais dados é o consentimento do usuário que solicita informações, ou tem a necessidade de manter contato com www.repuestsodepantallas.com
Os objetivos do tratamento serão os seguintes:
a) Gerenciar consultas ou solicitações de informações que você nos envia por meio do site, e-mail ou telefone
b) Envio de comunicações, promoções especiais, notícias ou ações que possam ser do seu interesse ou que nos solicitem, ainda que por via eletrónica. Por se tratar de uma finalidade acessória à principal, deve-se marcar a caixa habilitada para tal.
Os dados pessoais que nos fornecer por este meio não serão comunicados a terceiros, sendo Repuestos www.repuestsodepantallas.com quem dá, directamente, as respostas a este tipo de consultas.
Por outro lado, é relatado que eles podem ter acesso aos seus dados pessoais:
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Suposição |
Terceiros a quem os dados são comunicados ou podem ter acesso |
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Manto Company and Website Support |
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Serviço de Hospedagem |
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Transferências internacionais |
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6.3.4. Trabalhar conosco
Caso nos forneça o seu curriculum vitae, quer através do Website, email ou fisicamente na morada ou em qualquer sede da Repuestos www.repuestsodepantallas.com, o mesmo será incorporado na sua base de dados. O currículo ficará armazenado por um período de 1 ano, após o qual, se não entrarmos em contato com você, ele será excluído.
A base legal para o tratamento terá por base a anuência expressa do interessado para o tratamento dos dados constantes do currículo no momento do envio e assinalada a quadrícula habilitada para o efeito.
O objetivo do tratamento é:
a) Incorporar você aos processos de seleção atuais e futuros de www.repuestsodepantallas.com
No caso de o interessado ingressar definitivamente no site www.repuestsodepantallas.com como empregado, seus dados serão incorporados a um banco de dados de sua propriedade, a fim de administrar internamente a relação empregado-empregador. A este respeito, referimo-nos ao tratamento relativo aos contratos de trabalho, que se encontra a seguir apresentado.
6.3.5 "Cookies"
Este site usa cookies". "Cookies" são pequenos arquivos de dados que o servidor de Internet envia ao navegador e que são posteriormente devolvidos a cada nova solicitação. Esses arquivos são armazenados no computador do usuário e permitem que o sistema se lembre das características de navegação ou preferências de sessões anteriores. O objetivo desses cookies é melhorar o serviço que oferecemos aos usuários. Os "cookies" neste site não são invasivos ou prejudiciais.
7 Venda de mercadorias, transporte e responsabilidade.
Por meio do portal www.repuestosdepantallas.com, consumidores ou usuários podem adquirir produtos. Estes são categorizados, através da seleção do produto, as informações disponíveis sobre o mesmo, suas características, utilidades e preço aparecem na tela; e uma ou mais fotografias descritivas. Antes de fazer o contrato, o usuário deve verificar e avaliar se ele atende às suas necessidades. Podem também comparecer assistência técnica, serviços pós-venda e outras garantias comerciais que possam auxiliar o cliente, se houver.
Antes de fazer o contrato, o usuário deve verificar e avaliar se ele atende às suas necessidades. Além disso, o usuário deve ser maior de 14 anos, fornecer os dados necessários e aceitar estas Condições.
O facto de o utilizador preencher o formulário de encomenda não implica a aceitação automática da encomenda por parte de www.repuestsodepantallas.com, mas entender-se-á que a aceita quando lhe for enviado um email automático de confirmação do pedido.
8 Procedimento de compra.
O cliente deve seguir as instruções na tela e adicionar produtos ao carrinho de compras, sem qualquer compromisso de compra. Você pode ver a cesta ou esvaziá-la excluindo os produtos.
Se desejar continuar com a compra, deve aceitar a compra no botão de encomenda, aceitando as condições, o aviso legal e as condições particulares que a compra do (s) produto (s) acarreta.
Posteriormente, caso não tenham sido disponibilizados previamente, serão solicitados ao cliente os seus dados pessoais com os campos assinalados com asterisco, obrigatórios para um envio correto. Nenhum registro prévio do cliente é necessário.
O cliente pode verificar se os dados estão corretos e, se for o caso, corrigir os que estão errados através do botão "editar".
Para concluir o processo de compra, deve clicar no botão "comprar agora" (ou expressão semelhante), o que implica a compra com obrigação de pagamento.
Se houver páginas de ajuda durante o processo, eles fornecerão ao cliente informações extras sobre o processo de compra.
Quando a venda de uma mercadoria é formalizada, e uma vez recebido e verificado o pagamento, www.repuestsodepantallas.com, e a aceitação da compra é confirmada por e-mail no prazo de 24 horas após a compra, o produto é enviado. Caso os produtos não estejam disponíveis, será informado por email.
Se o pagamento for feito com cartão de crédito, a cobrança no cartão será feita no POS do banco. Todas as transações comerciais são realizadas em ambiente de servidor seguro sob o protocolo SSL (Secure Socket Layer), que garante a segurança e privacidade dos seus dados.
O contrato termina com a entrega da mercadoria, embora as garantias e os dados sejam mantidos por motivos legais e comerciais (se os aceitar).
Em nenhum caso www.repuestsodepantallas.com será responsável por qualquer outro tipo de dano, seja real, indireto ou de qualquer outro tipo, nem pela perda de lucros que o comprador possa ter sofrido devido a problemas decorrentes da venda e envio do produto.
www.repuestsodepantallas.com não será responsável por atrasos ou por publicação imprecisa ou errônea quando eles forem consequência de eventos ou circunstâncias fora de seu controle, incluindo, mas não se limitando a, ação governamental, incêndio, inundação, insurreição, terremoto, técnica falha, hacking, motim, explosão, embargo, greve legal ou ilegal, falta de pessoal ou material, interrupção de transporte de qualquer tipo, atraso no trabalho ou qualquer outra circunstância além do seu controle.
Para qualquer informação adicional sobre seu pedido ou faturamento, você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente através da conta de e-mail info@repuestosdepantallas.com
9 Prazos de entrega:
O prazo de entrega será de 24h-48h aproximadamente. Após o envio da encomenda, para os envios que devam ser entregues dentro da Península e Ilhas Baleares. No caso das Canárias, Ceuta, Melilla, o prazo de entrega será de aproximadamente 72-96 horas. após o envio do pedido. Ele pode ser acessado de qualquer sistema operacional, plataforma ou navegador. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco.
Preço, forma de pagamento e documentação de suporte.
O preço dos produtos é definido em euros, e será estabelecido nas páginas correspondentes do Site para cada produto, sendo válido enquanto estiverem acessíveis no site.
A forma de pagamento do imóvel será através de cartão de crédito / dinheiro na entrega / transferência bancária.
As taxas aplicáveis consideram-se incluídas no preço do produto, a menos que o cliente possua um CIF Intra-comunitário, seja um cliente das Canárias / Ceuta / Melilha ou fora da União Europeia.
Os portes de envio são distintos, devendo o utilizador verificar e aceitar, antes de efectuar a encomenda, os custos inerentes ao envio para a sua morada, pois variam em função do tamanho e peso do produto ou do local de destino.
Em geral, www.repuestsodepantallas.com enviará por e-mail a confirmação do recebimento do pagamento via e-mail.
10. Garantia
Se o seu produto apresenta algum defeito ou defeito, a Repuestos de Pantallas irá repará-lo ou oferecer-lhe um novo, caso não seja possível a sua alteração, pode solicitar o pagamento.
Mercadorias defeituosas podem ser devolvidas com nossa APROVAÇÃO prévia.
No caso de devoluções de qualquer espécie, a embalagem original (tipo comercial) deve estar em perfeito estado. Se esta condição não for atendida, a devolução não será aceita.
Antes de enviar qualquer produto com defeito, você deve entrar em contato conosco.
Esta situação não se aplica a falhas ou defeitos causados por acidente, negligência ou mau uso do produto.
Nenhuma garantia ou devolução de componentes suscetíveis a danos devido a descarga eletrostática (ESD) ou manuseio incorreto por parte do cliente será aceita.
Screen Parts é uma loja online na qual 90% dos seus produtos são peças de reposição para reparações eletrónicas que servem para repor os originais em máquinas ou equipamentos que devido ao seu uso diário sofreram degradação ou avaria. Estas peças sobressalentes não têm garantia, pois são peças sobressalentes susceptíveis de avaria quando instaladas no seu equipamento danificado. Você tem 48 horas para nos contatar caso a peça comprada não funcione. Esta é a única garantia de substituição à qual você tem direito.
A compra de produtos acabados como máquinas, celulares, eletroeletrônicos, em nossa loja tem a garantia oficial oferecida por cada fabricante, de 2 anos. Assim que o pedido for recebido, você tem quinze dias para fazer a devolução.
Esta garantia não cobre ou paga por danos ou defeitos derivados de modificações, manipulações ou ajustes que possam ser feitos no produto. Esta garantia não se aplica se o número de série do produto foi alterado, apagado, desapareceu ou se tornou ilegível.
11 Obrigações do usuário.
Qualquer uso comercial dos produtos com uma marca registrada é expressamente proibido, a menos que expressamente autorizado por www.repuestsodepantallas.com, ou pelo proprietário do registro da marca.
O usuário é obrigado a pagar o preço do produto e a utilizá-lo de acordo com a lei e estas condições gerais.
O utilizador compromete-se a manter a confidencialidade da sua palavra-passe e a notificar-nos, de imediato, das suas suspeitas de qualquer uso não autorizado da sua conta ou acesso à sua palavra-passe.
O usuário concorda em não usar a conta, nome de usuário ou senha de outro usuário
12 Obrigações de www.repuestsodepantallas.com
Obriga-se a disponibilizar ao utilizador as informações necessárias relativas ao produto e, uma vez efectuada a compra, enviar um comprovativo por email, onde constará o recibo da encomenda efectuada e a confirmação do pagamento.
Obriga-se a dispor das peças sobressalentes necessárias ao produto, ou a solicitá-las ao fabricante, durante 5 anos a partir do final da fabricação.
Da mesma forma, elaborará uma fatura que fornecerá ao consumidor junto com seu pedido.
13 Retirada.
Estas condições de devolução, retirada ou revogação regem-se por força do disposto no Real Decreto 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Utilizador, bem como tal como a Lei 7 / 1998, de 13 de abril, sobre as condições gerais de contratação.
Nossa empresa vende única e exclusivamente online, não possuímos loja física, portanto, para desistir de uma compra online você deve seguir os seguintes passos:
repuestosdepantallas.com aceitará a devolução do material recebido nos seguintes casos:
- O material enviado ao cliente chegou quebrado, danificado ou em mau estado. O cliente é obrigado a rever o material recebido, a fim de verificar se o material recebido está em bom estado e as circunstâncias descritas nesta seção não existem, caso contrário, o cliente é obrigado a comunicar as anomalias observadas em um período de tempo menor. 48 horas a partir da assinatura das vias da guia de entrega de cobrança. A falta dessa comunicação em caso de anomalia no prazo previsto isenta www.repuestosdepantallas.com de qualquer responsabilidade pelo material recebido pelo cliente.
- O material enviado ao cliente não é o solicitado. O cliente comunicará o incidente a www.repuestosdepantallas.com no prazo máximo de 5 dias corridos a partir da assinatura da guia de remessa. O cliente deve devolver o material errado no mesmo estado em que foi entregue, com a embalagem original intacta e, portanto, em perfeitas condições de venda, caso contrário, será solicitada uma indenização ao cliente.
- O cliente recebeu seu pedido corretamente e deseja devolvê-lo. Neste caso, o cliente deve notificar www.repuestosdepantallas.com da sua intenção de devolver a encomenda no prazo máximo de 15 dias corridos a partir da assinatura da guia de entrega. O cliente aceita a renúncia a este direito de devolução caso não tenham passado mais de 15 dias corridos a partir da assinatura da guia de remessa. O cliente devolverá o material no mesmo estado em que foi entregue, com a embalagem original e, portanto, em perfeitas condições de venda. www.repuestosdepantallas.com reembolsará o valor do material pago pelo cliente através de um “Voucher de Desconto” no prazo máximo de 5 dias corridos a partir do recebimento do material novamente.
- O material que apresentar sintomas de mau ou incorreto manuseio, não será coberto pela garantia, pois o manuseio, quebra ou ausência do selo de garantia implica no cancelamento automático do mesmo, desde que o fabricante o exija no momento do recebimento do peça de garantia, antes de ser instalada ou manipulada, ela é testada, sem retirar nenhum plástico protetor.
- Qualquer material que se detecte avaria será reparado ou, na falta disso, substituído por um novo e enviado sem qualquer custo para o cliente. Caso nenhuma das duas opções seja viável, será enviado um voucher de desconto no valor do item com defeito.
- Caso o material devolvido como defeituoso passe nos testes do nosso serviço técnico, comprovando que o material se encontra em perfeito estado, visto que os resultados contradizem a descrição feita pelo utilizador da avaria, será devolvido ao cliente no envio postal devido e em nenhum caso será pago.
- O valor dos produtos será pago através de voucher de desconto no valor dos mesmos.
Para todos os casos de devolução, o cliente deve entrar em contato com o Departamento Comercial de www.repuestosdepantallas.com pelo e-mail info@repuestosdepantallas.com ou pelo telefone.- 665 157 412
O endereço para onde o envio deve ser feito é:
ESPANHA
Existem custos de envio para devoluções?
Produtos defeituosos sob garantia:
O produto que for devolvido em garantia, após ser analisado pelo nosso serviço técnico e se encontrar em garantia, o cliente receberá as portagens pagas desde que cumpra o seguinte:
Se continuar depois de ter feito o pagamento do produto, se quiser que lhe paguemos 3,5 € aprox. dos portes de envio do produto defeituoso por Correio Certificado, envie-nos por email uma cópia do recibo postal, número da conta para pagamento e referência da encomenda no nosso site.
O Regulamento da venda de bens entre empresas para integração no seu processo produtivo não se rege pela aplicação da garantia legal da Lei 23/2003 sobre Garantias na Venda de Bens de Consumo.
Portanto, entre empresas o custo do frete nas Devoluções não será pago
Serviços de reparo em garantia:
Em praticamente todos os casos assumimos os custos de devolução através de Correio Certificado. Se o nosso serviço técnico valorizar o bom funcionamento do produto, o cliente assumirá o pagamento da totalidade dos portes incorridos no envio (ida e devolução).
Se o nosso serviço técnico considerar que o produto está com defeito, o pagamento das portes será devolvido ao cliente, o qual deverá ter sido efectuado conforme indicado.
Se o nosso serviço técnico valorizar o bom funcionamento do produto, o cliente assumirá o pagamento da totalidade dos portes incorridos no envio (ida e devolução).
As Peças Sobressalentes da Tela cuidarão da postagem, desde que sejam devolvidas por Correios Certificados por um valor de 3,5 € aprox. Caso contrário, apenas assumirá os portes de envio da devolução ao cliente.
O usuário será absolutamente responsável pelo uso que fizer do produto adquirido e exonera www.repuestsodepantallas.com de qualquer responsabilidade derivada de qualquer dano que possa ser causado pelo uso incorreto daquele produto. Especificamente, será responsável por:
- Todos aqueles atos que violem as disposições destas condições gerais, a lei, a moralidade, os costumes geralmente aceitos e a ordem pública.
- Qualquer ato realizado de forma diferente do que está declarado nas indicações ou instruções sobre o funcionamento e uso do produto.
- A certeza, exatidão, validade e atualidade dos dados com os quais irá preencher cada um dos formulários que www.repuestsodepantallas.com requer no site.
- Os danos diretos ou indiretos que tenham sido causados por terceiros se o usuário perder, revelar, negligenciar ou, de qualquer forma, permitir que terceiros conheçam por motivos imputáveis seus dados pessoais necessários à contratação do produto
14 Poder para negar o pedido.
www.repuestsodepantallas.com reserva-se o direito de excluir ou não permitir a aquisição do produto, quando considerar que as normas vigentes, as condições gerais, a moral, os costumes geralmente aceites, a ordem pública são violados, quando um terceiro é lesado ou quando por razões derivadas da imagem e reputação do site www.repuestsodepantallas.com não o considera adequado. Neste caso, caso o pagamento tenha sido efetuado, será devolvido.
15 Informações e modificações.
www.repuestsodepantallas.com garante que expôs estas condições gerais à generalidade dos possíveis interessados, na data anterior à data em que estes poderiam contratar os produtos, cumprindo assim o período de informação prévia. O usuário pode consultar estas Condições Gerais a qualquer momento através do nosso site.
A validade temporária desta condição coincide com o tempo da sua exposição, até ao momento em que os termos e condições aqui estipulados sejam modificados unilateralmente no todo ou em parte, sendo o utilizador obrigado a consultar as nossas Condições Gerais de Contratação cada vez que aceda ao nosso online loja.
Se alguma cláusula for declarada nula, será considerada como não definida sem afetar as outras condições.
16 Cessão e sub-rogação.
www.repuestsodepantallas.com poderá contratar prestadores de serviços, colaborar ou ceder os contratos celebrados a terceiros, para a realização do fornecimento da totalidade ou de parte dos produtos a que se compromete em virtude das diversas operações que se formalizem.
17 Rescisão e rescisão.
Este contrato expirará quando ambas as partes cumprirem as obrigações a que se comprometem nele ou quando for resolvido por qualquer uma delas se houver concordância de alguma das causas previstas para a resolução, ou se a contraparte violar gravemente qualquer das obrigações estabelecidas no contrato.
18 Notificações.
www.repuestsodepantallas.com
19 Lei aplicável, jurisdição e validade.
www.repuestsodepantallas.com informa que este Aviso Legal e as Condições Gerais de Contratação se regem em cada um dos seus extremos pela legislação espanhola. Este contrato é estabelecido no idioma espanhol.
Visto que o consumidor goza de regulamentações de proteção, ele pode reclamar ou mover um processo na jurisdição de seu domicílio.
Ambas as partes se submetem, com renúncia expressa a qualquer outro foro, aos Tribunais e Tribunais competentes no endereço www.repuestosdepantallas.com, (Espanha), nos seguintes casos:
- Que o comprador tem domicílio fora da União Europeia e nesse país não existe acordo bilateral ou multilateral com a Espanha que impeça a possibilidade de estabelecer a expressa submissão de jurisdição;
- Se for uma venda realizada por uma empresa que atue no âmbito da sua atividade empresarial ou profissional.
20 Entre em contato.
Se você tiver alguma dúvida sobre estas condições, ou se quiser fazer alguma sugestão ou recomendação, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: info@repuestosdepantallas.com
22 Resolução de disputas online.
Em conformidade com as disposições do Regulamento UE 524/2013 sobre resolução de litígios online em matéria de consumidor (ODR - Online Dispute Resolution), informamos que, como consumidor, tem à sua disposição um procedimento para resolver os vários litígios decorrentes da venda online de bens e serviços na UE.
A plataforma EU RLL (resolução de disputas online) está disponível para você:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Você pode encontrar mais informações no seguinte link:
http://eur concepts/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524