AVIS JURIDIQUE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT
1 Champ d'application.
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L'utilisation de notre boutique en ligne, que ce soit en tant que simple visiteur ou en tant que membre enregistré, attribue la condition de consommateur ou d'utilisateur, et l'acceptation des conditions générales du contrat.
L'utilisateur s'engage à lire attentivement les présentes Mentions Légales et Conditions Générales de Vente à chacune des occasions où il entend utiliser le Site, celles-ci pouvant être modifiées. Tous les avis peuvent être consultés à tout moment par l'utilisateur via notre site Web.
L'utilisateur peut télécharger ces conditions. Si vous souhaitez que nous vous les envoyions dans un autre format, demandez-le dans la section commentaires lors du traitement de votre commande.
Il sera entendu que le suivi de toutes les étapes prévues pour acquérir un produit via notre boutique en ligne , ainsi que sa demande, implique l'adhésion pleine et sans réserve de l'utilisateur à chacune des conditions générales publiées sur le site Internet.
Ces Conditions seront applicables du début de la procédure d'achat en ligne du produit jusqu'à la réception de l'envoi, ainsi qu'à la fin des délais de rétractation et des garanties légalement établies, le cas échéant.
2 Propriété du site Web.
Le propriétaire de ce site est www.repuestosdepantallas.com avec une adresse en Espagne
Vous pouvez nous contacter aux numéros de téléphone ou e-mail suivants: Tfno: 665 15 74 12 e-mail: info@repuestosdepantallas.com
3 Propriété intellectuelle et industrielle.
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La reproduction, la distribution, la commercialisation ou la transformation non autorisée, totale ou partielle, du contenu du Site, constitue une contrefaçon des droits de propriété intellectuelle de www.repuestsodepantallas.com. De même, toutes les marques ou signes distinctifs de toute nature contenus dans le Site sont protégés par la Loi.
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Dans l'hypothèse où les produits de notre boutique en ligne feraient l'objet d'une protection par la Propriété Intellectuelle, www.repuestsodepantallas.com garantit être autorisé à gérer l'acquisition et le paiement du produit au consommateur
4 Exclusion de responsabilité.
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Les utilisateurs qui envoient tout type d'informations à www.repuestsodepantallas.com, s'engagent à ce qu'elles soient véridiques et qu'elles ne violent aucun droit de tiers ou la législation en vigueur.
5 Conditions d'utilisation du portail pour les utilisateurs.
L'accès à ce Site est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par les utilisateurs.
L'utilisation du Site à des fins nuisibles des biens ou des intérêts de www.repuestsodepantallas.coms ou de tiers ou qui de toute autre manière surcharger, endommager ou désactiver les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (matériel) ou produits et applications informatiques est expressément (logiciel) de www.repuestsodepantallas.com ou de tiers.
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6 Politique de protection des données personnelles.
La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent le site Web www.repuestosdepantallas.com, ainsi que la politique de cookies et les mentions légales.
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6.1. Qui est RESPONSABLE DU TRAITEMENT?
Les données qui nous sont collectées ou qui nous sont volontairement fournies via le site Web, soit en le parcourant, ainsi que toutes celles que vous pouvez nous fournir dans les formulaires de contact, par e-mail ou par téléphone, seront collectées et traitées par www.repuestsodepantallas. com, dont les données sont indiquées ci-dessous:
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Identité |
www.repuestosdepantallas.com |
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Adresse postale |
Espagne |
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Téléphone |
665 15 74 12 |
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Adresse de courrier électronique |
info@repuestosdepantallas.com |
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Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez nous contacter pour toute question liée au traitement de vos données personnelles ou à la confidentialité (avec notre délégué à la protection des données), vous pouvez le faire par l'un des moyens indiqués ci-dessus.
6.2. Quels sont vos DROITS par rapport au traitement de vos données?
Toute personne a le droit d'obtenir des informations sur l'existence du traitement de ses données personnelles, d'accéder aux informations et données personnelles dont dispose www.repuestsodepantallas.com, de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander la suppression, lorsque, parmi pour d'autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou l'intéressé retire le consentement qu'il a donné.
Dans certains cas, l'intéressé peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
Dans certains cas, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, qui seront livrées dans un format approprié, couramment utilisé ou lu mécaniquement à vous ou au nouveau contrôleur de données que vous désignez.
Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment pour l'un des traitements pour lesquels vous l'avez accordé.
www.repuestsodepantallas.com dispose de formulaires pour exercer l'un des droits susmentionnés, pour lesquels vous devez nous contacter à l'adresse e-mail suivante info@repuestosdepantallas.com, en demandant le modèle dont vous avez besoin. De la même manière, vous pouvez utiliser ceux que l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers mettent à la disposition des parties intéressées.
Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie du DNI. Si vous agissez par l'intermédiaire d'un représentant, celui-ci doit également être accompagné d'une copie de votre pièce d'identité ou de votre signature électronique.
Les formulaires doivent être présentés en personne à l'adresse de www.repuestsodepantallas.com indiquée ci-dessus ou, le cas échéant, envoyés par courrier électronique.
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, dans le cas où vous considérez que la demande de vos droits n'a pas été traitée de manière adéquate.
Le délai maximum à résoudre par www.repuestsodepantallas.com est d'un mois, à compter de la réception effective de votre demande par nos soins.
6.3. Quelles données COLLECTONS-NOUS via le site Web?
6.3.1. Données stockées en naviguant et en utilisant le site Web
En naviguant simplement sur le site Web, www.repuestsodepantallas.com collectera des informations concernant:
- Adresse IP
- Version du navigateur
- Système opératif
- Durée de la visite ou de la navigation sur le Site
Ces informations sont stockées par Google Analytics, nous nous référons donc à la politique de confidentialité de Google, car elle collecte et traite ces informations. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
De la même manière, le site met à disposition l'utilitaire de Google Maps, qui peut avoir accès à votre localisation, si vous le permettez, afin de vous fournir une plus grande spécificité sur nos distances et / ou chemins. À cet égard, nous nous référons à la politique de confidentialité utilisée par Google Maps, afin de connaître l'utilisation et le traitement de ces données http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Les informations que nous traitons ne seront pas liées à un utilisateur spécifique et seront stockées dans nos bases de données, à des fins d'analyse statistique, d'amélioration du site Web, de nos produits et / ou services et nous aideront à améliorer notre stratégie. Commercial. Les données ne seront pas communiquées à des tiers.
6.3.2. Inscription de l'utilisateur sur le site Web
Pour accéder à certains produits et / ou services, l'utilisateur doit s'inscrire sur le site Web. Pour cela, dans le formulaire d'inscription, une série de données personnelles est demandée. Les données nécessaires et obligatoires à fournir par l'utilisateur pour effectuer un tel enregistrement sont marquées du symbole *. Dans le cas de ne pas fournir de tels champs, l'enregistrement ne sera pas effectué.
Le nom d'utilisateur et le mot de passe générés sont personnels et incessibles, l'utilisateur étant responsable de leur garde. Nous vous déconseillons de l'écrire quelque part et nous ne recommandons pas à des tiers de le notifier. Veuillez noter que le système dispose d'une fonctionnalité de réinitialisation de mot de passe qui peut être utilisée autant de fois que nécessaire.
Les mots de passe sont stockés cryptés dans une base de données. Si le client souhaite récupérer ou réinitialiser son mot de passe, il doit visiter le lien suivant et cliquer sur "Mot de passe oublié?"
Dans le lien indiqué, le client met son e-mail et un e-mail est envoyé avec le mot de passe.
https://www.partsofpantallas.com/authentication?back=my-account
Dans ce cas, les données de navigation seront associées à l'enregistrement de l'utilisateur, identifiant le même utilisateur spécifique qui navigue sur le site Web. De cette manière, personnaliser l'offre de produits et / ou services qui, à notre avis, convient le mieux à l'utilisateur, ainsi que recommander certains produits et / ou services.
Les données d'enregistrement de chaque utilisateur seront incorporées dans les bases de données Repuestos www.repuestsodepantallas.com avec l'historique des opérations effectuées par celui-ci, et y seront stockées tant que le compte de l'utilisateur enregistré n'est pas supprimé. Une fois ledit compte supprimé, lesdites données seront supprimées de nos bases de données, en conservant les données relatives aux transactions effectuées pendant 10 ans, sans y accéder ni les modifier, afin de respecter les délais légalement valables. Les données non liées aux transactions effectuées seront conservées pendant une durée de 5 ans sauf retrait du consentement, auquel cas elles seront immédiatement supprimées.
La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'exécution d'un contrat entre les parties, dans lequel l'utilisateur demande une série de produits à Spare Parts www.repuestsodepantallas.com
En ce qui concerne l'envoi de communications et de promotions par voie électronique et la réponse aux demandes d'informations, la légitimité du traitement est le consentement de la partie concernée.
Les finalités du traitement seront les suivantes:
a) Gérer l'inscription dans la zone d'inscription des utilisateurs et leur accès au site Web
b) Gérer l'achat des produits et / ou services mis à votre disposition via le site Web
c) Vous tenir informé du traitement et de l'état de vos achats
d) répondre à votre demande d'informations
e) Gérer tous les utilitaires proposés par la plateforme aux étudiants, associés, collégiaux ...
Ainsi, nous vous informons que vous pouvez recevoir des communications par e-mail et / ou sur votre téléphone, afin de vous informer d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et / ou statut de vos commandes.
Vos données personnelles peuvent être fournies à des tiers, afin de réaliser certaines procédures et / ou services demandés par l'utilisateur:
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Hypothèse |
Tiers auxquels les données sont communiquées ou fournies |
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En cas de commande via le site Web |
- Entreprises de livraison - Plateforme de paiement - Intermédiaires possibles - Société de maintenance Web - Société d'hébergement |
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- Transferts internationaux |
Pour l'envoi de communications commerciales, le consentement exprès de l'utilisateur sera demandé au moment de l'inscription. À cet égard, l'utilisateur peut révoquer le consentement donné en se rendant sur Repuestos www.repuestsodepantallas.com en utilisant les moyens indiqués ci-dessus. Dans tous les cas, dans chaque communication commerciale, vous aurez la possibilité de vous désinscrire lors de leur réception, soit via un lien et / ou une adresse e-mail.
6.3.3. Données fournies dans le formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter directement via la section «Contactez-nous» fournie sur le site Web. Pour cela, il est nécessaire que l'Utilisateur s'identifie et indique ses données personnelles, afin que Repuestos www.repuestsodepantallas.com puisse contacter l'utilisateur, au cas où il serait nécessaire d'assister à sa demande d'informations. Les données nécessaires et obligatoires à fournir par l'utilisateur pour effectuer un tel enregistrement sont marquées du symbole *. Dans le cas de ne pas fournir de tels champs, l'envoi de votre demande ne sera pas autorisé.
Ces données personnelles seront incorporées dans les bases de données de www.repuestsodepantallas.com, qui les conserveront pour répondre à votre demande et / ou demande d'informations et, après cela, elles seront éliminées dans un délai de 5 ans.
La base légale pour le traitement de ces données est le consentement de l'utilisateur qui demande des informations ou qui a besoin de maintenir le contact avec www.repuestsodepantallas.com
Les finalités du traitement seront les suivantes:
a) Gérer les demandes ou les demandes d'informations que vous nous envoyez via le site Web, par courrier électronique ou par téléphone
b) Envoi de communications, promotions spéciales, actualités ou actions susceptibles de vous intéresser ou que vous nous demandez, même par voie électronique. Comme il s'agit d'un objectif accessoire au principal, vous devez cocher la case activée à cet effet.
Les données personnelles que vous nous fournissez par ce moyen ne seront pas communiquées à des tiers, étant Repuestos www.repuestsodepantallas.com qui donne, directement, des réponses à ce type de questions.
D'autre part, il est signalé qu'ils peuvent avoir accès à vos données personnelles:
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Hypothèse |
Tiers auxquels les données sont communiquées ou peuvent avoir accès |
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Support de la société Manto et du site Web |
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Service d'hébergement |
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Transferts internationaux |
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6.3.4. Travaille avec nous
Dans le cas où vous nous fournissez votre curriculum vitae, que ce soit via le site Web, par courrier électronique ou physiquement à l'adresse ou à tout siège social de Repuestos www.repuestsodepantallas.com, il sera intégré à votre base de données. Le curriculum sera conservé pendant une période d'un an, après quoi, si nous ne vous avons pas contacté, il sera supprimé.
La base juridique du traitement reposera sur le consentement exprès accordé par l'intéressé pour le traitement des données contenues dans le programme lors de son envoi et en cochant la case activée à cet effet.
Le but du traitement est:
a) Vous intégrer dans les processus de sélection actuels et futurs de www.repuestsodepantallas.com
Dans l'hypothèse où l'intéressé rejoindrait définitivement www.repuestsodepantallas.com en tant que salarié, ses données seront incorporées dans une base de données qui lui appartient, afin de gérer en interne la relation de travail salarié-employeur. À cet égard, nous nous référons au traitement lié aux contrats des employés, qui est inclus ci-dessous.
6.3.5 "Cookies"
Ce site web utilise des cookies". Les «cookies» sont de petits fichiers de données que le serveur Internet envoie au navigateur et qui sont ensuite renvoyés à chaque nouvelle demande. Ces fichiers sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et permettent au système de se souvenir des caractéristiques de navigation ou des préférences des sessions précédentes. Le but de ces cookies est d'améliorer le service que nous proposons aux utilisateurs. Les «cookies» de ce site Web ne sont ni invasifs ni nuisibles.
7 Vente de marchandises, expédition et responsabilité.
Grâce au portail www.repuestosdepantallas.com, les consommateurs ou utilisateurs peuvent acheter des produits. Ceux-ci sont catégorisés, en sélectionnant le produit, les informations disponibles à son sujet, ses caractéristiques, ses utilités et son prix apparaissent à l'écran; et une ou plusieurs photographies descriptives. Avant de conclure le contrat, l'utilisateur doit le vérifier et évaluer s'il répond à ses besoins. Une assistance technique, des services après-vente et d'autres garanties commerciales susceptibles d'aider le client, le cas échéant, peuvent également apparaître.
Avant de conclure le contrat, l'utilisateur doit le vérifier et évaluer s'il répond à ses besoins. En outre, l'utilisateur doit être âgé de 14 ans, fournir les données nécessaires et accepter les présentes Conditions.
Le fait que l'utilisateur complète le bon de commande n'implique pas l'acceptation automatique de la commande par www.repuestsodepantallas.com, mais il sera entendu qu'il l'accepte lorsqu'un email automatique accusant réception de la demande lui sera envoyé.
8 Procédure d'achat.
Le client doit suivre les instructions à l'écran et ajouter des produits au panier, sans aucun engagement d'achat. Vous pouvez afficher le panier ou le vider en supprimant les produits.
Si vous souhaitez poursuivre l'achat, vous devez accepter l'achat dans le bouton de commande, en acceptant les conditions, les mentions légales et les conditions particulières qu'implique l'achat du / des produit (s).
Par la suite, s'ils n'ont pas été préalablement fournis, il sera demandé au client ses informations personnelles avec des champs avec un astérisque, qui sont obligatoires pour un envoi correct. Aucune inscription préalable du client n'est nécessaire.
Le client peut vérifier si les données sont correctes et, le cas échéant, corriger celles qui sont erronées via le bouton «éditer».
Pour terminer le processus d'achat, vous devez cliquer sur le bouton «acheter maintenant» (ou une expression similaire), ce qui entraîne l'achat avec obligation de payer.
S'il y a des pages d'aide pendant le processus, elles donneront au client des informations supplémentaires sur le processus d'achat.
Lorsqu'une vente d'un bien est formalisée, et une fois le paiement reçu et vérifié, www.repuestsodepantallas.com, et l'acceptation de l'achat est confirmée par email dans les 24 heures suivant l'achat, le produit est envoyé. Si les produits ne sont pas disponibles, il en sera informé par email.
Si le paiement est effectué par carte de crédit, le débit de la carte sera effectué via le point de vente de la banque. Toutes les transactions commerciales sont effectuées dans un environnement serveur sécurisé sous le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.
Le contrat prend fin une fois le bien livré, bien que les garanties et les données soient conservées pour des raisons juridiques et commerciales (si vous les avez acceptées).
En aucun cas www.repuestsodepantallas.com ne pourra être tenu responsable de tout autre type de dommage, réel, indirect ou de tout autre type, ni de la perte de profit que l'acheteur aurait pu subir en raison de problèmes découlant de la vente et de l'expédition. du produit.
www.repuestsodepantallas.com ne sera pas responsable des retards, ou de la publication inexacte ou erronée lorsqu'ils sont la conséquence d'événements ou de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, une action gouvernementale, un incendie, une inondation, une insurrection, un tremblement de terre, un panne, piratage, émeute, explosion, embargo, grève légale ou illégale, pénurie de personnel ou de matériel, interruption de transport de quelque nature que ce soit, retard de travail ou toute autre circonstance indépendante de votre volonté.
Pour toute information complémentaire sur votre commande ou votre facturation, vous pouvez contacter le service client via le compte email info@repuestosdepantallas.com
9 Délais de livraison:
Le délai de livraison sera de 24h-48h environ. Après l'envoi de la commande, pour les envois qui doivent être livrés dans la péninsule et les îles Baléares. Dans le cas des îles Canaries, Ceuta, Melilla, le délai de livraison sera d'environ 72 à 96 heures. après l'envoi de la commande. Il est accessible depuis n'importe quel système d'exploitation, plateforme ou navigateur. Si vous avez un problème, contactez-nous.
Prix, mode de paiement et pièces justificatives.
Le prix des produits est défini en Euros, et sera établi dans les pages correspondantes du Site pour chaque produit, étant valable aussi longtemps qu'ils restent accessibles sur le site.
Le mode de paiement de la propriété se fera par carte de crédit / espèces à la livraison / virement bancaire.
Les taxes applicables s'entendent comprises dans le prix du produit, sauf si le client dispose d'un CIF intracommunautaire, est un client des îles Canaries / Ceuta / Melilla ou en dehors de l'Union européenne.
Les frais de port sont séparés, et l'utilisateur doit vérifier et accepter avant de passer la commande, les frais liés à son envoi à son adresse, car ils varient en fonction de la taille et du poids du produit ou du lieu de destination.
En général, www.repuestsodepantallas.com enverra par e-mail une confirmation de réception du paiement par e-mail.
10. Garantie
Si votre produit présente un défaut ou est défectueux, Repuestos de Pantallas le réparera ou vous en proposera un nouveau, dans le cas où son changement n'est pas possible, vous pouvez demander le paiement.
La marchandise défectueuse peut être retournée avec notre APPROBATION préalable.
En cas de retour de quelque nature que ce soit, l'emballage d'origine (type commercial) doit être en PARFAIT état. Si cette condition n'est pas remplie, le retour ne sera pas accepté.
Avant d'expédier un produit défectueux, vous devez nous contacter.
Cette situation ne s'appliquera pas aux pannes ou défauts causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation du produit.
Aucune garantie ou retour de composants susceptibles de subir des dommages dus à des décharges électrostatiques (ESD) ou à une mauvaise manipulation par le client ne seront acceptés.
Screen Parts est une boutique en ligne dans laquelle 90% de ses produits sont des pièces détachées pour des réparations électroniques qui sont utilisées pour remplacer les originaux dans des machines ou des équipements qui en raison de leur utilisation quotidienne ont subi une détérioration ou une panne. Ces pièces détachées n'ont pas de garantie, car ce sont des pièces détachées susceptibles de tomber en panne lorsqu'elles sont installées dans votre équipement endommagé. Vous disposez de 48 heures pour nous contacter dans le cas où la pièce achetée ne fonctionne pas. Il s'agit de la seule garantie de remplacement à laquelle vous avez droit.
L'achat de produits finis tels que machines, téléphones portables, appareils électroniques grand public, dans notre magasin bénéficie de la garantie officielle offerte par chaque fabricant, de 2 ans. Une fois la commande reçue, vous disposez de quinze jours pour effectuer le retour.
Cette garantie ne couvre ni ne paie les dommages ou défauts résultant de modifications, manipulations ou ajustements qui peuvent être apportés au produit. Cette garantie ne s'appliquera pas si le numéro de série du produit a été modifié, effacé, disparu ou devient illisible.
11 Obligations de l'utilisateur.
Toute utilisation commerciale des produits avec une marque déposée est expressément interdite, sauf autorisation expresse de www.repuestsodepantallas.com, ou du propriétaire de l'enregistrement de la marque.
L'utilisateur est tenu de payer le prix du produit et de l'utiliser conformément à la loi et aux présentes conditions générales.
L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de son mot de passe et à nous signaler, sans délai, ses soupçons d'utilisation non autorisée de son compte ou d'accès à son mot de passe.
L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le compte, le nom d'utilisateur ou le mot de passe d'un autre utilisateur
12 Obligations de www.repuestsodepantallas.com
Il s'engage à mettre à disposition de l'utilisateur les informations nécessaires relatives au produit et une fois l'achat effectué, à envoyer une vérification par e-mail, qui montre la réception de la commande passée, et la confirmation du paiement.
Il s'engage à disposer des pièces détachées nécessaires au produit, ou à les demander au fabricant, pendant 5 ans à compter de la fin de fabrication.
De même, il établira une facture qu'il fournira au consommateur en même temps que sa commande.
13 Retrait.
Ces conditions de retour, de rétractation ou de révocation sont régies en vertu des dispositions du décret royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, ainsi que la loi 7 / 1998, du 13 avril, sur les conditions générales de vente.
Notre société vend uniquement et exclusivement en ligne, nous n'avons pas de magasin physique, donc pour vous retirer d'un achat en ligne, vous devez suivre les étapes suivantes:
repuestosdepantallas.com acceptera le retour du matériel reçu dans les cas suivants:
- Le matériel envoyé au client est arrivé cassé, endommagé ou en mauvais état. Le client est obligé de revoir le matériel reçu afin de vérifier que le matériel reçu est en bon état et que les circonstances décrites dans cette section n'existent pas, sinon le client est obligé de communiquer les anomalies constatées dans un délai plus court. 48 heures à compter de la signature des copies du bon de livraison de collecte. L'absence d'une telle communication en cas d'anomalie dans le délai prévu exonérera www.repuestosdepantallas.com de toute responsabilité dans le matériel reçu par le client.
- Le matériel envoyé au client n'est pas celui demandé. Le client communiquera l'incident à www.repuestosdepantallas.com dans un délai n'excédant pas 5 jours calendaires à compter de la signature du bon de livraison. Le client doit retourner le mauvais matériel dans le même état dans lequel il a été livré, avec son emballage d'origine intact et donc en parfait état de vente, faute de quoi une compensation serait demandée au client.
- Le client a bien reçu sa commande et souhaite la retourner. Dans ce cas, le client doit notifier à www.repuestosdepantallas.com son intention de retourner la commande dans un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la signature du bon de livraison. Le client accepte la renonciation à ce droit de retour dans l'hypothèse où il ne se serait pas écoulé plus de 15 jours calendaires à compter de la signature du bon de livraison. Le client retournera le matériel dans le même état dans lequel il a été livré, avec son emballage d'origine et donc en parfait état de vente. www.repuestosdepantallas.com remboursera le montant du matériel payé par le client via un "Bon de réduction" dans un délai maximum de 5 jours calendaires à compter de la réception du matériel à nouveau.
- Le matériel qui présente des symptômes de mauvaise ou mauvaise manipulation, ne sera pas couvert par la garantie car la manipulation, la casse ou l'absence du sceau de garantie implique l'annulation automatique de celui-ci, puisque le fabricant l'exige au moment de la réception du pièce de garantie, avant d'être installée ou manipulée, elle est testée, sans enlever aucun plastique de protection.
- Tout matériel détecté comme endommagé sera réparé ou, à défaut, remplacé par un neuf et envoyé sans frais au client. Si aucune des deux options n'est viable, un bon de réduction sera envoyé pour la valeur de l'article défectueux.
- Dans le cas où le matériel retourné comme défectueux passe les tests de notre service technique, confirmant que le matériel est en parfait état puisque les résultats contredisent la description faite par l'utilisateur du défaut, il sera renvoyé au client en port affranchissement dû et en aucun cas il ne sera payé.
- Le montant des produits sera payé au moyen d'un bon de réduction pour la valeur de celui-ci.
Pour tous les cas de retours, le client doit contacter le service commercial de www.repuestosdepantallas.com à l'email info@repuestosdepantallas.com ou par téléphone.
L'adresse à laquelle l'envoi doit être effectué est:
ESPAGNE
Y a-t-il des frais d'expédition pour les retours?
Produits défectueux sous garantie:
Le produit qui est retourné sous garantie, une fois qu'il a été examiné par notre service technique et est sous garantie, le client sera payé les frais de port à condition qu'il remplisse les conditions suivantes:
Si elle procède après avoir effectué le paiement du produit, si vous souhaitez que nous vous payions 3,5 € env. des frais de port du produit défectueux par Certified Mail, envoyez-nous par email une copie du récépissé postal, le numéro de compte pour le paiement et la référence de la commande sur notre site internet.
Le règlement de la vente de biens entre entreprises pour les intégrer dans leur processus de production n'est pas régi par l'application de la garantie légale de la loi 23/2003 sur les garanties de vente de biens de consommation.
Par conséquent, entre les entreprises, les frais d'expédition en retours ne seront pas payés
Services de réparation sous garantie:
Dans pratiquement tous les cas, nous assumons les frais de retour par courrier certifié. Si notre service technique estime que le produit fonctionne correctement, le client assumera le paiement de la totalité des frais de port engagés par l'envoi (aller et retour).
Si notre service technique estime que le produit est défectueux, le règlement des frais de port sera retourné au client, ce qui aurait dû être effectué comme indiqué.
Si notre service technique estime que le produit fonctionne correctement, le client assumera le paiement de la totalité des frais de port engagés par l'envoi (aller et retour).
Screen Spare Parts prendra en charge les frais de port à condition qu'ils soient renvoyés par la Poste Certifiée pour un montant de 3,5 € environ. Si ce n'est pas le cas, il ne prendra en charge que les frais de port du retour au client.
L'utilisateur sera entièrement responsable de l'usage qu'il fera du produit acheté, et exonère www.repuestsodepantallas.com de la responsabilité dérivée de tout dommage qui pourrait être causé par une utilisation incorrecte de ce produit. Plus précisément, il sera responsable de:
- Tous les actes qui contreviennent aux dispositions des présentes conditions générales, à la loi, aux bonnes mœurs, aux coutumes généralement acceptées et à l'ordre public.
- Tout acte effectué d'une manière différente de ce qui est indiqué dans les indications ou instructions sur le fonctionnement et l'utilisation du produit.
- La certitude, l'exactitude, la validité et l'actualité des données avec lesquelles vous remplirez chacun des formulaires requis par www.repuestsodepantallas.com sur le site Web.
- Les dommages directs ou indirects qui ont été causés par un tiers si l'utilisateur a perdu, révélé, négligé ou, de quelque manière que ce soit, permis à un tiers de connaître pour des raisons imputables ses données personnelles nécessaires à la sous-traitance du produit
14 Pouvoir de refuser la demande.
www.repuestsodepantallas.com se réserve le droit d'exclure ou de ne pas permettre l'acquisition du produit, lorsqu'il estime que la réglementation en vigueur, les conditions générales, la morale, les coutumes généralement acceptées, l'ordre public sont violés, lorsqu'un tiers est lésé, ou lorsque pour raisons dérivées de l'image et de la réputation du site www.repuestsodepantallas.com qu'elle ne juge pas appropriée. Dans ce cas, si le paiement avait été effectué, il vous sera retourné.
15 Information et modification.
www.repuestsodepantallas.com garantit qu'il a exposé les présentes conditions générales à la généralité des éventuels intéressés, à la date avant qu'ils aient pu contracter les produits, respectant ainsi la période d'information préalable. L'utilisateur peut consulter les présentes conditions générales à tout moment via notre site Web.
La validité temporaire de cette condition coïncide avec le moment de son exposition, jusqu'au moment où les termes et conditions stipulés ici sont modifiés unilatéralement en tout ou en partie, l'utilisateur étant obligé de consulter nos Conditions Générales de Vente à chaque fois qu'il accède à nos en ligne boutique.
Si une clause est déclarée nulle, elle sera réputée ne pas être fixée sans affecter les autres conditions.
16 Cession et subrogation.
www.repuestsodepantallas.com peut contracter des prestataires, collaborer ou céder les contrats formalisés à des tiers, pour effectuer la fourniture de tout ou partie des produits auxquels il s'engage en vertu des différentes opérations en cours de formalisation.
17 Résiliation et résiliation.
Ce contrat expirera lorsque les deux parties se conforment aux obligations auxquelles elles s'engagent ou lorsqu'il est résolu par l'une d'elles si l'une des causes prévues pour la résolution concorde, ou si la contrepartie enfreint gravement l'une des obligations établies dans le Contrat.
18 Notifications.
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19 Loi applicable, juridiction et validité.
www.repuestsodepantallas.com vous informe que le présent avis juridique et les conditions générales de vente sont régis dans chacun de leurs extrêmes par la législation espagnole. Ce contrat est établi en langue espagnole.
Le consommateur bénéficiant de règles de protection, il peut réclamer ou intenter une action auprès de la juridiction de son domicile.
Les deux parties se soumettent, renonçant expressément à toute autre juridiction, aux tribunaux compétents à l'adresse de www.repuestosdepantallas.com, (Espagne), dans les cas suivants:
- Que l'acheteur a son domicile en dehors de l'Union européenne et qu'il n'existe dans ce pays aucun accord bilatéral ou multilatéral avec l'Espagne qui empêche la possibilité d'établir la soumission expresse de la juridiction;
- S'il s'agit d'une vente réalisée par une entreprise qui agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.
20 Contactez-nous.
Si vous avez des questions sur ces conditions, ou si vous souhaitez faire des suggestions ou des recommandations, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante: info@repuestosdepantallas.com
22 Résolution des litiges en ligne.
Conformément aux dispositions du règlement UE 524/2013 sur la résolution des litiges en ligne en matière de consommation (ODR - Online Dispute Resolution), nous vous informons qu'en tant que consommateur, vous disposez d'une procédure pour résoudre les différents litiges découlant de la vente en ligne de biens et services dans l'UE.
La plateforme EU RLL (résolution des litiges en ligne) est à votre disposition:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vous pouvez trouver plus d'informations sur le lien suivant:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524